麦肯锡7S模型


麦肯锡 7S 模型(Mckinsey 7S Model),简称 7-S 模型,是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素,这七个要素主要由斯坦福大学的托马斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Wa-terman)两位学者提出。

企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、人员(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)和共同价值观(Shared Values)

在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”

1、硬件分析

  • 战略(Strategy):战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。
  • 结构(Structure):战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础,它是企业组织的构成形式,即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位,再把职位综合到部门,由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。
  • 制度(Systems):企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现。

2、软件分析

  • 风格(Style):杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格,他们一方面让生产部门和产品开发部门极端自主,另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。
  • 共同的价值观(Shared Values):由于战略是企业发展的指导思想,只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动,战略才能得到成功的实施。因此,战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上,而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。
  • 人员(Staff):战略实施还需要充分的人力准备,有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施,实践证明,人力准备是战略实施的关键。
  • 技能(Skills):在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。

策略(Strategy)

  • 我们的策略是什么?
  • 我们如何实现目标?
  • 我们如何面对竞争压力?
  • 客户需求有什么改变?我们如何处理?
  • 外部的环境要求我们的策略做哪些改变?

结构(Structure)

  • 我们的公司团队是如何划分的?
  • 组织架构是怎样的?
  • 不同部门之间是如何协作的?
  • 团队成员之间是如何合作的?
  • 决策权是集中还是分散的?这种决策方式是必须的吗?
  • 沟通方式是直接的还是间接的?

制度(Systems)

  • 我们的企业制度是怎样的?
  • 控制权集中在哪里?考核测评体系是怎样的?
  • 团队的内部规则和流程是怎样的?

共同价值观(Shared Values)

  • 核心价值观是什么?
  • 团队文化是什么?
  • 价值观有多强?
  • 公司成立是基于什么基本价值观?

风格(Style)

  • 企业的管理风格是怎样的?
  • 领导力有效吗?
  • 团队成员是倾向于竞争还是互助?

员工(Staff)

  • 部门职位有哪些空缺?需要什么能力的人来补充?
  • 在当前所需的职业技能方面,我们有什么漏洞吗?

技能(Skills)

  • 公司最强的技术是什么?
  • 有没有什么技术漏洞?
  • 公司在哪方面是有核心竞争力的?
  • 当前的员工从事目前职位技能匹配吗?
  • 这些技术是如何测评的?

当你考虑运用麦肯锡 7S 模型时,不妨从以下着手:

  1. 首先看看企业的共同价值观:它们和你的组织结构,战略,制度匹配吗?如果不是,需要做什么改变呢?
  2. 看看“硬件”因素:它们是如何互相支持,互相作用的?哪些地方需要改变?
  3. 看看“软件”因素:它们支持“硬件”因素吗?互相匹配吗?哪些地方需要改变?
  4. 当你对这七个因素进行了调整以后,需要再次分析这种调整是不是合理的?当然也需要花上一段时间,等待实施结果。

麦肯锡


最近更新于 2023-06-14 猿小六2023-06-14 发布, 已阅 924 次。