由 猿小六 适应性是指企业自动适应变化的业务环境的能力，而预测能力是自动化操作和自动化决策的前提要求。适应性允许企业将某些决策委托给信息化系统，以便能够企业能够以最快速度适应不断变化的业务环境。
适应性的程度取决于决策的复杂性和成本效益比，通常最好只自动化单个流程。因此，应该研究自主执行可重复操作的基本可行性，比如要仔细评估为客户和供应商自动审批和确认的风险，或者，由于预期的机器故障或为了避免交货延迟而自动更改计划订单的顺 序。
当企业能够利用数字化影子中的数据，在尽可能短的时间内做出尽可能好的决策，并能够自动化实施相应的措施，即不需要人工帮助时，就达到了适应性的目标。