供应链
供应链指企业将原料生产到最终客户购买再到最终废弃的一系列活动视为一个互相连接的活动链。
供应链中最重要的流是:
- 物料流
- 信息流
- 资金流
物料流动有3个阶段:原材料从一个供应系统流向制造型企业,然后通过制造部门的加工形成产品,最后产品通过配送系统运送到最终客户手中。如下图所示:
上图只是一个最简单的案例。通常,供应链是由供需关系联系起来的众多企业组成的。比如,某个供应商的客户购买产品,对其进行加工以后,再供应给另一个客户。反过来,一个客户可以同时有多个供应商,也可以同时供应多个客户。只要有供应商/客户的关系链,这些企业就都属于同一个供应链。
那么应该如何描述供应链呢?
- 供应链包括提供产品或服务给最终客户的所有活动和流程。
- 供应链中可能有多个供应商/客户关系,可以将任何数量的企业联系在一起。
- 供应链中,产品或服务一般从供应商流向客户,需求信息和设计信息一般从客户流向供应商。
虽然供应链在不同企业、不同行业是有所区别的,但是基本特征和要素是一致的:供应、生产和配送。